Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností MOK Trade & Services, s. r. o. (dále jen "Poskytovatel") a uživatelem služeb (dále jen "Zákazník") při poskytování služeb webhostingu, registrace domén a souvisejících služeb.

Uzavřením smlouvy o poskytování služeb Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Předmět smlouvy

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Zákazníkovi následující služby:

• Webhostingové služby - poskytování prostoru na serveru pro ukládání a zobrazování webových stránek
• Registrace a správa domén - registrace internetových domén a správa DNS záznamů
• Tvůrce webových stránek (Builder) - nástroj pro vytváření a úpravu webových stránek
• Technická podpora - poskytování technické podpory v rámci poskytovaných služeb

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele.

Platby jsou opakující se (recurring):

• Webhostingové služby a Builder: Měsíční opakující se platba
• Registrace domény: Roční opakující se platba

Platba se provádí předem na základě faktury nebo prostřednictvím platební brány. V případě nezaplacení může Poskytovatel pozastavit nebo ukončit poskytování služeb.

4. Zákaz nezákonného použití

Zákazník se zavazuje, že nebude používat poskytované služby k nezákonným účelům, zejména:

• K šíření nezákonného obsahu, včetně obsahu porušujícího autorská práva, ochranné známky nebo jiná práva duševního vlastnictví
• K šíření škodlivého softwaru, virů, trojských koní nebo jiných škodlivých kódů
• K neoprávněnému přístupu k jiným systémům nebo k pokusům o narušení bezpečnosti
• K šíření spamu, nevyžádané pošty nebo podvodných aktivit
• K šíření obsahu podněcujícího k nenávisti, násilí nebo diskriminaci
• K jakékoli činnosti porušující platné právní předpisy České republiky nebo Evropské unie

V případě porušení tohoto ustanovení má Poskytovatel právo okamžitě ukončit poskytování služeb bez nároku na vrácení peněz.

5. Registrace domény

Poskytovatel zprostředkovává registraci domén prostřednictvím akreditovaného registrátora. Zákazník je povinen poskytnout správné a úplné údaje potřebné pro registraci domény.

Zákazník je odpovědný za dodržení všech podmínek registrátora domény a za včasné prodloužení registrace domény. V případě neprodloužení registrace může dojít k zániku domény.

Poskytovatel nezaručuje dostupnost konkrétní domény a není odpovědný za případné ztráty způsobené nedostupností požadované domény.

6. Webhostingové služby

Poskytovatel zajišťuje provoz serverů a technickou infrastrukturu potřebnou pro provoz webhostingových služeb. Zákazník je povinen dodržovat technické limity a podmínky stanovené Poskytovatelem.

Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit nebo pozastavit služby v případě nadměrného zatížení serverů nebo porušení těchto podmínek.

Zákazník je povinen pravidelně zálohovat svá data. Poskytovatel není odpovědný za ztrátu dat způsobenou selháním hardwaru, softwaru nebo jinými technickými problémy.

7. Technická podpora

Poskytovatel poskytuje technickou podporu v rámci provozní doby. Technická podpora zahrnuje pomoc s nastavením služeb, řešení technických problémů a odpovědi na dotazy týkající se poskytovaných služeb.

Technická podpora nezahrnuje vývoj webových stránek, programování nebo jiné služby nad rámec základní podpory.

8. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s nařízením GDPR a zásadami ochrany osobních údajů. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů".

9. Ukončení smlouvy

Smlouva může být ukončena:

• Výpovědí kterékoli ze stran s výpovědní lhůtou 30 dnů
• Okamžitě v případě porušení těchto obchodních podmínek
• V případě nezaplacení služeb

Po ukončení smlouvy budou data Zákazníka uchována po dobu 30 dnů, poté budou trvale smazána.

10. Odpovědnost

Poskytovatel není odpovědný za škody způsobené:

• Výpadky služeb způsobené vyšší mocí, útoky hackerů nebo technickými problémy mimo kontrolu Poskytovatele
• Ztrátou dat způsobenou nedostatečným zálohováním ze strany Zákazníka
• Škodami způsobenými nezákonným použitím služeb Zákazníkem

Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena na výši zaplacené ceny za služby v daném měsíci.

11. Změny obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách bude Zákazník informován e-mailem nebo zveřejněním na webových stránkách. Pokračováním v používání služeb po změně podmínek Zákazník vyjadřuje souhlas s novými podmínkami.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Všechny spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.

V případě, že některé ustanovení těchto podmínek bude neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.

Poslední aktualizace:

Zpět na dashboard